İşletmeniz ChatGPT ve Gemini’de nasıl önerilir? Kontrol listesi ve test yöntemi

“İstanbul Anadolu yakasında kurumsal web sitesi yapan bir ajans önerir misin?” Bu soruyu bugün birçok kişi Google yerine ChatGPT’ye ya da Gemini’ye soruyor. Yanıtta birkaç işletme adı geçiyor ve kullanıcı çoğu zaman bu listeden birini arıyor. Peki bu isimler nasıl seçiliyor ve sizin işletmeniz neden listede yok?

Yapay zekâ asistanları işletme önerisini nereden yapıyor?

Asistanların iki bilgi kaynağı vardır:

1. Eğitim verisi: Modelin eğitimi sırasında gördüğü metinler. Güncel değildir ve küçük işletmeler hakkında genellikle yetersizdir.
2. Canlı arama: Soru güncel veya yerel bir bilgi gerektirdiğinde asistan internette arama yapar, bulduğu sayfaları okur ve yanıtı bunlardan derler.

Yerel işletme önerileri neredeyse her zaman ikinci yolla, yani canlı aramayla oluşur. Bu da işin iyi tarafıdır: Sonucu etkileyen kaynaklar, sizin düzeltebileceğiniz kaynaklardır.

Asistan	Canlı bilgi kaynağı	Kontrol etmeniz gereken
ChatGPT	OpenAI’nin arama tarayıcısı OAI-SearchBot ve arama sağlayıcıları	Sitenizin bu botu engellemediği
Gemini ve Google AI Modu	Google Arama dizini ve Google’ın işletme bilgileri	Google’da dizinde olmanız, İşletme Profilinizin eksiksiz olması

Önce test edin: İşletmeniz bugün nasıl anlatılıyor?

Bir şeyi değiştirmeden önce mevcut durumu kaydedin. Basit bir test yöntemi:

1. Müşterilerinizin soracağı 10 soru yazın. Üç türden karıştırın:
   • Kategori + bölge: “Kartal’da oto ekspertiz firması önerir misin?”
   • Sorun odaklı: “Arabamın motor ışığı yandı, Pendik’te nereye götürebilirim?”
   • Marka: “[Firma adınız] hakkında ne biliyorsun?”
2. Her soruyu yeni bir sohbette ChatGPT’de, Gemini’de ve Google AI Modu’nda sorun.
3. Bir tabloya şunları yazın: İşletmeniz anıldı mı? Bilgiler doğru mu? Hangi rakipler anıldı? Hangi kaynaklar gösterildi?

Marka sorusunda çıkan yanıt özellikle önemlidir; yanlış adres, kapanmış bir şube veya eski bir hizmet listesi burada ortaya çıkar.

Önerilme şansınızı artıran 8 adım

1. Sitenizi yapay zekâ arama botlarına açık tutun

OpenAI’nin belgelerine göre, OAI-SearchBot’u engelleyen siteler ChatGPT arama yanıtlarında gösterilmez. alanadiniz.com/robots.txt dosyasına bakın. Ayrıca sitenizin önünde Cloudflare gibi bir hizmet varsa, yapay zekâ botlarını toplu engelleyen ayarları kontrol edin. Cloudflare, 2025’ten itibaren yeni alan adlarında yapay zekâ tarayıcılarını varsayılan olarak engellemeye başladığını duyurdu. Eğitim botu (GPTBot) ile arama botu (OAI-SearchBot) ayrıdır; birini engelleyip diğerine izin verebilirsiniz.

2. Ne yaptığınızı tek cümlede söyleyin

Ana sayfanızın ilk paragrafı, “ne, kime, nerede” sorularını açıkça cevaplamalı. “Geleceği birlikte inşa ediyoruz” gibi sloganlar insanlar için güzel olabilir, ama bir asistana işletmenizin ne yaptığını söylemez. Örnek: “Kartal’da binek ve hafif ticari araçlar için oto ekspertiz ve periyodik bakım hizmeti veriyoruz.”

3. Her hizmet için ayrı ve dolu bir sayfa hazırlayın

Tek sayfada sıralanmış 15 hizmet, hiçbirini güçlü anlatmaz. Önemli hizmetleriniz için; neyi kapsadığı, kimler için uygun olduğu, süreç ve sık sorulan soruları anlatan ayrı sayfalar oluşturun.

4. Google İşletme Profilinizi eksiksiz tutun

Gemini ve Google AI Modu yerel sorularda Google’ın işletme bilgilerini kullanabilir. Kategori, adres, çalışma saatleri, hizmetler ve fotoğraflarınızın eksiksiz ve güncel olması bu nedenle doğrudan etkilidir. Ayrıntılar için Google İşletme Profili rehberimize bakın.

5. Bilgilerinizi her yerde aynı yazın

Firma adı, adres ve telefon; sitenizde, İşletme Profilinizde, sosyal hesaplarınızda ve rehber sitelerde birebir aynı olmalı. Bir yerde “Örnek Ltd. Şti.”, başka yerde “Örnek Dijital” yazması küçük görünür ama sistemlerin sizi tek bir işletme olarak tanımasını zorlaştırır.

6. Gerçek müşteri yorumları toplayın

Asistanlar “güvenilir”, “en iyi” gibi sorularda yorumlara ve puanlara sıkça başvurur. Yorum toplamanın kurallara uygun yollarını Google yorumları rehberimizde anlattık. Satın alınmış veya teşvikle toplanmış yorumlar platform kurallarını ihlal eder ve hesabınızı riske atar.

7. Siteniz dışında da anılın

Yapay zekâ yanıtları çoğu zaman “en iyi 10 …” türü rehberlerden, sektör sitelerinden, haberlerden ve forumlardan beslenir. Sektörünüzdeki güvenilir rehberlerde doğru bir kaydınızın olması, yerel haber sitelerinde veya meslek kuruluşlarının sayfalarında anılmanız önerilme olasılığınızı artırır.

8. Yapılandırılmış veri ekleyin

Sitenizde Organization veya LocalBusiness işaretlemesiyle adınızı, adresinizi, telefonunuzu ve sosyal hesaplarınızı makinelerin okuyabileceği biçimde verin. Google, yapay zekâ özellikleri için özel bir işaretleme gerekmediğini söyler; ancak doğru işaretleme, sistemlerin işletmenizi doğru tanımasına genel olarak yardımcı olur.

Neler işe yaramaz?

• Asistana “beni öner” demek. Sohbette verdiğiniz bilgi diğer kullanıcıların yanıtlarını değiştirmez.
• Gizli metin veya bot için yazılmış sayfalar. Arama sistemleri bunları spam olarak değerlendirebilir.
• Sahte liste yazıları. Kendi sitenizde kendinizi “en iyi 10” listesinin başına koymak, bağımsız bir kaynak sayılmaz.

Ne kadar sürede sonuç alınır?

Canlı aramaya dayanan yanıtlar, kaynaklar güncellendikçe değişir. Sitenizdeki bir düzeltmenin yanıtlara yansıması, sayfanın yeniden taranmasına bağlıdır ve Google’a göre tarama birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir. Üçüncü taraf kaynaklarda anılmak ise daha uzun soluklu bir iştir. Bu yüzden testleri ayda bir tekrarlayıp eğilime bakmak en sağlıklı yoldur.

Vesors bu işi nasıl yapıyor?

Vesors, yapay zekâ arama optimizasyonuna bu yazıdaki testle başlar: Hedef sorularınızı ChatGPT, Gemini ve Google AI Modu’nda sorar, işletmenizin ve rakiplerinizin nasıl anlatıldığını kaynaklarıyla kaydederiz. Ardından teknik erişim, içerik ve işletme bilgisi tutarlılığındaki eksikleri öncelik sırasıyla gideririz. Kavramın arka planını merak ediyorsanız GEO nedir rehberimize göz atabilirsiniz.