Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme:
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; digital.vesors.com sitesini ziyaret eden ve Vesors Digital ile WhatsApp, telefon, e-posta veya yüz yüze iletişime geçen kişilere, kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenir:
- Veri sorumlusu: Mert Dinibütünoğlu (Vesors)
- Adres: Esentepe Mah. İnönü Cad, Kartal Oto Sanayi Sitesi Sosyal Bina No:8, 34871 Kartal/İstanbul
- E-posta: info@vesors.com
Vesors Digital, Vesors’un dijital büyüme hizmetidir. Hizmet alan müşterilerimize ve Dijital Büyüme Paneli kullanıcılarına, hizmet ilişkisine özgü ayrıca aydınlatma yapılır.
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad ve soyad (bize ilettiğiniz ya da WhatsApp profilinizde görünen ad) |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Talep ve görüşme bilgileri | Firma adı, web sitesi, şehir, sosyal medya hesap adları, ilgilendiğiniz hizmetler, mesaj içeriği, görüşme notları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı (siteye erişim sırasında altyapı tarafından oluşan kayıtlar) |
Sitedeki “WhatsApp mesajınızı hazırlayın” formuna yazdığınız bilgiler sitemizde kaydedilmez ve bize iletilmez. Bu bilgiler yalnızca tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür; mesajı WhatsApp’ta kendiniz gönderdiğinizde bize ulaşır. Özel nitelikli kişisel veri talep etmeyiz; mesajlarınızda bu tür bilgilere yer vermemenizi rica ederiz.
Ücretsiz dijital analiz kapsamında incelediğimiz web sitesi, Google İşletme Profili, müşteri yorumları ve sosyal medya verileri, işletmenize ve rakiplerinize ait herkese açık bilgilerdir ve firma düzeyinde değerlendirilir.
3. İşleme amaçları
- İletişim taleplerinizi ve sorularınızı cevaplamak
- Ücretsiz dijital analiz talebinizi değerlendirmek, görüşmeyi planlamak ve analizi hazırlamak
- Hizmet teklifimizi hazırlamak ve sözleşme öncesi süreçleri yürütmek
- Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve saldırıları önlemek
- Sitenin kullanımına ilişkin kimliği belirli olmayan istatistikleri ölçmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların bilgi taleplerini karşılamak
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; WhatsApp mesajları, telefon görüşmeleri, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla kısmen otomatik olmayan yollarla, siteye erişim sırasında ise altyapı hizmetleri aracılığıyla otomatik yollarla toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) bendi: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (talebinize dönüş, analiz görüşmesi, teklif)
- (ç) bendi: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- (e) bendi: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- (f) bendi: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (site güvenliği, kimliği belirli olmayan kullanım istatistikleri, görüşme hazırlığı)
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler yalnızca şu durumlarda aktarılır:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili mercilerin talebi hâlinde ve talep kapsamıyla sınırlı olarak
- Hukuki ve mali danışmanlar: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde
- Hizmet sağlayıcılar: Sitenin barındırılması, güvenliği ve kimliği belirli olmayan ziyaret istatistikleri için Cloudflare; iletişim için WhatsApp (Meta) ve e-posta hizmet sağlayıcımız
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. WhatsApp ile bize yazdığınızda mesajınız, sizin tercih ettiğiniz bu iletişim kanalının altyapısında işlenir ve WhatsApp’ın kendi gizlilik politikasına da tabidir. Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen usul ve esaslara tabidir.
Vesors Digital sistemlerinde kişisel verileriniz yapay zekâ modellerine gönderilmez.
6. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim ve talep bilgileri (hizmet ilişkisi kurulmadıysa) | Son iletişimden itibaren 12 ay |
| Hizmet ilişkisi kurulduysa | Sözleşme süresince ve sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defter ve belgeler için 10 yıl) |
| Siteye erişim ve güvenlik kayıtları | Tarafımızca erişilebilen kayıtlar için en fazla 30 gün |
Süresi dolan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; ad, soyad, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konunuzu içerecek şekilde:
- Islak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adresimize şahsen veya posta yoluyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizdeninfo@vesors.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Çerezler
digital.vesors.com ziyaretçileri izlemek için çerez kullanmaz. Ayrıntılar içinÇerez Politikası’na bakabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.
